1. 서비스와 운영자

돼지도사는 주식회사 콜라버(이하 “회사”)가 제공하는 무료운세 21종, AI 2027 신년운세·프리미엄 오늘의 운세·사주상담·꿈해몽·프리미엄 궁합·맞춤 부적 및 관련 콘텐츠 서비스입니다. 이 약관은 웹서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 가입과 서비스는 화면에 표시된 제공 범위에서 이용할 수 있습니다.

2. 가입과 계정

아이디·비밀번호 또는 간편로그인으로 가입합니다. 간편가입에는 별도의 아이디·비밀번호를 만들지 않습니다. 두 가입 방식 모두 휴대폰 번호 소유 확인, 사주정보 입력, 필수 동의를 차례로 진행합니다. 인증된 번호 하나로 현재 이용 중인 계정 하나만 만들 수 있으며, 이미 가입했다면 기존 계정에 로그인한 뒤 내 정보에서 간편로그인을 연결합니다. 기존 계정과 저장 결과를 임의로 합치지 않습니다. 현재 웹 회원 서비스는 만 19세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 실명 본인확인이 아니며 타인의 정보를 도용할 수 없습니다.

신규 가입 무료 이용권

시행 중인 가입 혜택 정책에 따라 휴대폰 인증과 회원가입을 완료한 이용자에게 유료 5종 중 한 번 사용할 수 있는 990원 상당 이용권을 별도 신청 없이 지급합니다. 이용권은 가입 완료일부터 30일 동안 유효하며 현금이나 포인트로 전환되지 않습니다. 이용권 지급만으로 풀이를 생성하거나 AI 이용에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

같은 인증 번호로 이미 가입 혜택을 받은 경우 추가 지급하지 않습니다. 탈퇴 후 재가입은 가능하지만 이미 받은 가입 혜택은 다시 지급하지 않습니다. 기존 유효 이용권은 유지됩니다. 번호 재사용 등으로 대상 여부가 잘못 판단되었다면 고객센터(dev@collaver.com)에 확인을 요청할 수 있습니다. 같은 주문의 재확인으로 이용권을 다시 차감하지 않습니다.

가입 완료 화면에 실제 지급 결과를 안내합니다. 신규 정책 시행 전 발급한 이용권에는 발급 당시 범위와 유효기간이 적용됩니다. 중복 방지 기록의 처리 근거·기간과 권리 행사 방법은 개인정보 처리 안내에 따릅니다.

3. 콘텐츠 제공

이용자가 입력한 정보로 맞춤 콘텐츠를 생성합니다. 결제 또는 이용권 사용, 생성 완료, 결과 저장 여부는 각 단계에서 알립니다. 생성 실패 시 동일 주문을 확인해 중복 차감 없이 재처리하거나 이용권·포인트를 복구합니다. 생성 시간은 요청량과 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

운세와 풀이, 부적은 오락과 참고를 위한 콘텐츠이며 미래·치료·재산상 성과를 보장하지 않습니다. AI 결과에는 오류가 있을 수 있습니다.

4. 요금과 포인트

2027 신년운세는 1회 5,000원(5,000P), 프리미엄 오늘의 운세·사주상담·꿈해몽·프리미엄 궁합·맞춤 부적은 각 1회 990원(990P)이며 부가세 포함 가격입니다. 기존 5종 공용 이용권과 가입 무료 이용권은 2027 신년운세에 적용되지 않습니다. 충전은 표시된 금액이 최종 결제금액이며 부가세를 추가 청구하지 않습니다. 포인트 1P는 서비스 이용금액 1원에 해당합니다. 유상 포인트와 무상 보너스는 구분해 기록합니다. 포인트는 서비스 안에서만 사용할 수 있고 타인에게 양도하거나 현금으로 출금할 수 없습니다. 법령 및 환불정책에 따른 환불은 별도로 보장됩니다.

충전된 포인트의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 신규 유료 충전분과 보너스는 원결제 환불 마감 24시간 전에 사용을 종료하고, 남은 유료 잔액의 자동환불을 시작합니다. 따라서 사용기간은 최대 1년보다 하루 짧습니다. 오래된 충전 건부터 유상분·보너스를 지급 비율대로 함께 사용합니다. 사용 종료 30일·7일·1일 전에 내 정보에서 안내합니다. 환불은 원결제수단으로 진행하며 보너스는 함께 소멸하고 현금 환불하지 않습니다. 처리 실패 시 잔액과 환불 내역을 보존하고 운영자에게 알립니다. 기존 무기한 잔액과 저장 결과는 유지합니다.

각 상품의 이용 범위, 사용기한, 청약철회 조건은 구매 전에 제공합니다. 변경된 가격이나 혜택을 이미 완료된 구매에 소급 적용하지 않습니다.

5. 기존 복돼지패스

복돼지패스의 신규 판매는 종료되었습니다. 기존 구매분에는 구매 당시의 이용 범위·횟수·기간과 환불 조건이 적용됩니다. 기존 월 이용권은 이월되지 않으며, 다음 결제 전 갱신 해지가 가능합니다. 해지 후에도 완성된 결과는 계정 보관함에 유지됩니다. 기존 이용 내역과 갱신 상태는 내 정보에서 확인할 수 있습니다. 무료운세 21종은 패스와 관계없이 광고 없이 제공합니다.

6. 취소·환불과 이용 제한

취소·환불은 별도 취소·환불정책을 따릅니다. 법령상 보장된 청약철회·하자·미제공 관련 권리를 제한하지 않습니다. 불법적인 이용, 타인의 권리 침해, 결제 도용 등은 사유를 안내하고 필요한 범위에서 제한할 수 있습니다. 긴급한 보호 조치가 필요한 경우 사후 안내할 수 있습니다.

7. 정보와 콘텐츠 보호

개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 이용자는 자신이 작성한 내용과 결과를 개인적으로 이용할 수 있습니다. 회사와 제3자의 이미지·브랜드 등 권리를 침해하는 복제·배포는 허용되지 않습니다.

8. 변경과 문의

약관 또는 서비스의 중요한 사항을 바꾸는 경우 사전에 안내하며, 이용자에게 불리한 변경은 관련 법령에 따른 기간과 절차를 준수합니다. 문의·분쟁은 고객센터에서 접수하며, 합의되지 않은 사항은 대한민국 법령과 관할 법원에 따릅니다.

문의·분쟁 접수: dev@collaver.com